¡Bienvenidos a Pasajeros Opinan!
Bienvenidos
Te invitamos a unirte a Pasajeros Opinan, una comunidad donde podrás participar activamente en las mejoras nuestro sistema de transporte y los nuevos proyectos.
Valoramos tu opinión y creemos que tu participación es esencial para mejorar la experiencia de viaje.
¿Te gustaría ser parte activa de nuestra comunidad?
Con Pasajeros Opinan, tienes la posibilidad de participar en grupos de conversación, responder encuestas en línea, conocer y evaluar in situ nuevas tecnologías y entregarnos tus observaciones sobre nuestras iniciativas.
Grupos de conversación
Son instancias de dialogo participativos en donde podrás compartir tus opiniones e ideas sobre algún tema puntual que estemos evaluando o sobre el servicio en general.
Encuestas en línea
Te enviaremos mediante correo electrónicos encuestas respecto a nuestro servicio u proyectos.
Pruebas de usuarios
Te brinda la oportunidad de evaluar un producto, su funcionamiento y expectativas mediante una pauta de registro para realizar posibles mejoras con la información que nos puedas aportar.
Evaluación de Servicios
Participa en observaciones, ya sea de forma presencial o remota, registra tu experiencia y así nos estarás ayudando a entregarte el servicio que esperas.
Grupos de conversación
Son instancias donde podrás compartir tus opiniones con otros clientes, donde te invitaremos a conversar sobre distintos temas respecto al servicio de EFE, grupos compuestos de aproximadamente 8 personas.
Encuestas en línea
Es uno de los métodos mas utilizados, y son creadas para conocer la percepción y opinión sobre nuevos cambios en productos, servicios y otros temas, a través de diferentes preguntas.
Pruebas de productos
Este mecanismo te brinda la oportunidad de evaluar un producto, comprendiendo su funcionamiento, expectativas y posibles mejoras.
Observaciones de Servicios
Participa en observaciones, ya sea de forma presencial o remota, donde puedes registrar tu experiencia en los distintos momentos que un usuario puede vivir al usar un producto o servicio.
