¿Cuál es el equipaje permitido en el viaje?

Artículo personal: Es aquel que se puede llevar en el asiento junto al pasajero. Como medida de seguridad, solo se permite a los usuarios del servicio Chillán – Estación Central llevar consigo un equipaje por boleto como lo son:

Carteras
Banano
Mochilas pequeñas
Mochila pañalera

Las dimensiones máximas de tu bolso o mochila pequeña son: 45 x 35 x
20 centímetros (alto x largo x ancho), incluyendo los bolsillos y las asas.

Equipaje de mano: Es aquel que contiene solamente los efectos personales necesarios para el viaje. Solo se permite a los usuarios del servicio Chillán – Estación Central llevar consigo un equipaje por boleto que están dentro de las medidas establecidas por Efe Central y que no exceda las siguientes dimensiones y peso.

El peso máximo es de 10 kg (22lb), y dimensiones 55 x 35 x 25 centímetros (alto x largo x ancho), sin costo asociado por EFE Trenes de Chile para este servicio, este será medido y pesado al momento de realizar el embarque.

Puedes transportar sin costo adicional: sillas de rueda, muletas, bastones, prótesis y coches paraguas.

Equipaje de facturado: Se permite el traslado de equipaje facturado es aquel que excede las dimensiones establecidas para el “Equipaje de mano o articulo personal. tienen derecho a llevar 1 equipaje por boleto, con las siguientes dimensiones 69 x 48 x 29 centímetros (alto x largo x ancho) y un peso máximo de 20 kg (44 lb), pagando el recargo respectivo según las tarifas y condiciones comerciales y la clase del pasaje informadas en nuestra página www.efe.cl, este será medido y pesado al momento de realizar el embarque.

Equipaje facturado de nieve: Se permite el traslado de equipaje facturado especial que excede las dimensiones establecidas para el “Equipaje de mano o articulo personal. Tienen derecho a llevar 1 equipaje por boleto, con las siguientes dimensiones 40 x 40 x 1.80 centímetros (alto x ancho x largo) pagando el recargo respectivo según las tarifas y condiciones comerciales informadas en nuestra página www.efe.cl, este será medido al momento de realizar el embarque.

Tipos de equipaje deportivo de nieve:

Para Equipo de esquí: 1 par de esquís, 1 par de bastones, 1 par de botas y 1 casco. Se establecen 2 equipajes facturados (si corresponde)

Equipaje 1: par de esquí, par de bastones. Deben cumplir con las siguientes medidas en su funda: 40x40x1.80 (alto x ancho x largo).

Equipaje 2: par de botas y casco. Si este equipaje sobrepasa las medidas (69x48x29) establecidas debe pasar como facturado.

Para equipo Snowboard: 1 tabla, 1 par de botas, 1 casco. Se establecen 2 equipajes facturados (si corresponde)

Equipaje 1: tabla Snowboard. Debe cumplir con las siguientes medidas en su funda: 40x40x1.80 (alto x ancho x largo).

Equipaje 2: par de botas y casco. Si este equipaje sobrepasa las medidas (69x48x29) establecidas debe pasar como facturado.

Tarifas maletas Tren Chillán – Est. Central

Equipaje permitido – Nuevas condiciones de viaje

Se sugiere llegar con anticipación al Check in para embarcar equipaje facturado, por disponibilidad de espacio de acuerdo a orden de llegada.
El cobro se realizará en el Check-in o a bordo del tren.

Tipos de Equipaje	Costo por pieza al comprar tu boleto	Observación
Artículo Personal	Sin costo	Solo está permitida una pieza
Equipaje de mano (10 kg)	Sin costo	–
Equipaje facturado (20kg)	Talca / Estación Central – $ 5.000 (Cobro por pieza)	–
Equipaje facturado (20kg)	Chillán / Estación Central – $ 7.000 (Cobro por pieza)	–
Equipaje facturado de nieve	Talca / Est. Central – $5.000 (Cobro por pieza)	Se permiten 2 equipajes
Equipaje facturado de nieve	Chillán / Est. Central – 10.000 (Cobro por pieza)	Se permiten 2 equipajes

Las tarifas están sujetas a cambios.

Sujeto a disponibilidad de espacio.

* Tarifas están sujetas a cambios.

Importante:
– Se puede transportar abordo un equipaje especial por boleto, por ejemplo, un cliente no puede transportar 1 Equipo de Esquí de nieve + 1 Equipos de Snowboard.
– Pagando el recargo respectivo según las tarifas y condiciones comerciales, el precio es fijo, depende de la ruta de tu viaje y disponibilidad. Informadas en nuestra página www.efe.cl

Viaje con mascotas

Puedes viajar con perros y gatos cumpliendo con los siguientes requisitos.

Condiciones de viaje para mascotas

El transporte de animales domésticos se podrá realizar solo en Servicio Regular (UTS), tren que cuenta con bodega.
Se deben embarcar solo en canil.
Se admitirá solo una mascota por pasajero, con peso máximo de 9 kilos.
El traslado de animales domésticos se considera equipaje especial, por lo que deberás cancelar el valor asignado para éste $4.000 (tramo Estación Central – Talca y viceversa) y $7.000 (tramo Estación Central – Chillán y viceversa), cobro que se realizará en el Check-in o a bordo del tren.
El animal deberá encontrarse en buenas condiciones para el transporte y goce de buena salud.
Solo puedes viajar con un animal debe tener al menos 4 meses de edad.
El canil o contenedor de transporte debe ser de un material duro, por seguridad del animal, debe ser del tamaño adecuado para poder ser aceptado en su viaje en el tren y debe cumplir con las siguientes dimensiones

Alto: tu mascota debe ser capaz de pararse erguida, sin que su cabeza u orejas toquen el techo (deben sobrar 5 cms. desde la parte más alta de su cabeza hasta el techo)
Largo: tu mascota debe tener el espacio suficiente para acostarse de forma extendida sin tocar las paredes del Canil o contenedor de transporte
Ancho: tu mascota debe ser capaz de girarse de forma natural y sin impedimentos dentro del canil o contenedor de transporte.

Las medidas del canil deben ser máximo de 60 x 45 x 47 cm.
El canil deberá contar con agujeros de ventilación en la parte superior como también en los costados; estos agujeros (2,5 cm de diámetro) tienen el objeto de permitir la circulación del aire.
El piso debe ser liso y sin protuberancias.
Llevar material absorbente (limpio) en el piso para lograr un espacio higiénico y cómodo ante eventuales necesidades de tu mascota, tales como pañales.
El peso de la mascota no puede exceder 9 kilos.

Importante: Los contenedores caseros o hechos a mano no están permitidos para el transporte de animales por seguridad de la mismos.

El pasajero podrá realizar el traslado de un solo animal, siendo el pasajero que lo porte el único responsable de este y de los daños y molestias que produzca a los demás pasajeros a los equipos e instalaciones de EFE Trenes de Chile.

Condiciones de viaje para animales de apoyo emocional (ESAN) (Perros, Gatos).

El animal deberá encontrarse en buenas condiciones para el transporte y goce de buena salud.
Solo puedes viajar con un animal debe tener al menos 4 meses de edad.
Las mascotas de soporte emocional son aceptadas con no más de 45 minutos de anticipación a la salida del tren
Certificado médico (Psicólogo o Psiquiatra), para que dicho certificado tenga validez debe contener la siguiente información, se verificara la legalidad del documento médico.
Datos personales del pasajero.
Datos personales del médico, firma y timbre, número de registro médico de Chile.
Diagnóstico y autorización del viaje.
Fecha de emisión no mayor a 1 año.
El peso de la mascota no puede exceder 9 kilos.
Fotografía de la mascota de pie.
Carnet sanitario (con el último control de vacunas al día, donde indique peso)
Boletos de viaje del dueño del animal de apoyo emocional (ESAN)
Debe enviar esta información al correo contacto@efecentral.cl, 5 días hábiles antes del viaje.

Condiciones para transporte de animales de servicio (SVAN)

El animal deberá encontrarse en buenas condiciones para el transporte y goce de buena salud.
Los animales de asistencia son aceptados con no más de 45 minutos de anticipación a la salida del tren.
Tiene que portar un distintivo oficial (tarjeta o placa) documento que acredite que es un animal de asistencia.
Puede viajar en tus pies sin obstruir pasillos, y no puede ser ubicado en salidas de emergencia.
El animal debe llevar en todo momento un arnés o peto de color entregado por la entidad que lo entrenó. Además, debe portar un distintivo oficial, que puede ser una medalla que penda del collar o un parche adherido al peto o arnés, que tenga la Cruz de Malta en diferentes colores con la leyenda “Animal de Asistencia”
Quienes usen perros de asistencia deberán quedar inscritos en los registros de la entidad que entrenó al perro y preparó al usuario, quien deberá portar en todo momento una credencial que lo identifique a él y al animal.
El embarque del animal de asistencia no está confirmado hasta que éste sea presentado directamente al check-in en el andén y nos aseguremos de que cumple con todos los requisitos.

El embarque del animal de soporte emocional o asistencia no está confirmado hasta que éste sea presentado directamente al check-in en el andén y nos aseguremos de que cumple con todos los requisitos.

El pasajero esta a cargo del animal en todo el traslado de este. (Embarque, trayecto y desembarque), incluido en caso de ser necesario la limpieza.

El animal de servicio por ningún motivo podrá ser colocada en los asientos destinados para los clientes, aunque se encuentren vacíos.

Las mascotas domésticas podrán transportarse solo en Servicio Regular (UTS) que cuenta con bodega. Las mascotas ESAN y SVAN se podrán transportar tanto en Servicio Expreso (BMU) como en Servicio Regular (UTS).