Oficinas de Atención al Cliente
En las Oficinas de Atención al Cliente podrás realizar de manera presencial los siguientes trámites:
- Solicitud para beneficios tarifarios
- Renovación de beneficios
- Adquisición de tarjetas personalizadas
- Consulta de objetos extraviados
- Consultas, reclamos y sugerencias
Ubicación
Estación Central, andén número 6. Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N° 3170, Estación Central, Santiago.
Horario de atención
Oficina de atención al cliente:
Lunes a Viernes de 08:00 a 18:30 hrs.
Sábados, Domingos y festivos sin atención.
Atención Telefónica
600 585 5000 (desde teléfonos fijos)
+562 2585 5000 (desde celulares)
+56 9 3919 0571 (WhatsApp)
Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 hrs.
Sábados, Domingos y festivos de 09:00 a 19:00 hrs.
Ubicación Oficina Chillán
Av. Brasil 487, Chillán
Horario de atención
Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 – 14:00 a 17:00 hrs.
Sábados, Domingos y Festivos sin atención.
Ubicación
Estación Viña del Mar
Horario de Atención Presencial
Lunes a jueves (excepto festivos)
Horario mañana: 09:00 a 13:30 hrs.
Horario tarde: 15:00 a 18:00 hrs.
Viernes (excepto festivos)
Horario mañana: 09:00 a 13:30 hrs.
Horario tarde: 15:00 a 17:00 hrs.
Horario Atención Telefónica
Lunes a jueves (excepto festivos)
Horario mañana: 09:00 a 14:00 hrs.
Horario tarde: 15:00 a 18:00 hrs.
Viernes (excepto festivos)
Horario mañana: 09:00 a 14:00 hrs.
Horario tarde: 15:00 a 17:00 hrs.
+56 9 4426 3161
Oficinas:
- Concepción
Ubicación: Av. Padre Hurtado #570, Estación Intermodal, Concepción.
Horario de atención: lunes a viernes 9:00 a 13:30 hrs. / 14:30 a 18:00 hrs.
Horacio de recepción: lunes a viernes hasta las 13:00 y 17:30 hrs.
- Coronel
Ubicación: Los Carrera #98, Estación Intermodal, Coronel.
Horario de atención: lunes a viernes 9:00 a 13:00 hrs. / 14:00 a 18:00 hrs.
- Temuco
Ubicación: Av. Barros Arana #29
Horario de atención: lunes a viernes 9:00 a 13:30 hrs. / 14:30 a 18:00 hrs.
Fines de semana y festivos sin atención.
Mesa Central
+562 2585 5050
Correo electrónico
